Zusammenfassend
- Videoüberwachung ist eine Verarbeitung personenbezogener Daten. Es sind Beschilderungen, Instandhaltungsfristen und eine Zugangskontrolle erforderlich.
- Mehr Kameras bedeuten nicht gleich ein besseres System. Ein paar gut platzierte Kameras sind mehr wert als viele schlecht ausgerichtete.
- Die Kameras müssen sich in segmentiertes Netzwerk — niemals im selben Netzwerk wie die Arbeitsplätze.
- Schließen Sie den Recorder niemals direkt an das Internet an. Es ist eines der am häufigsten ausgenutzten Schwachstellen überhaupt.
In diesem Artikel
Die Videoüberwachung ist für viele Unternehmen das einzige technische System, das sie aus einem Katalog kaufen. Man wählt eine bestimmte Anzahl von Kameras aus, beauftragt jemanden mit der Installation und stellt erst später fest, dass die Bilder nicht den Anforderungen entsprechen – oder dass das System zum schwächsten Glied im Netzwerk geworden ist.
Beginnen Sie mit dem Ziel
Bevor Sie die Kameras zählen, beantworten Sie bitte eine Frage: Wozu dient dieses System? Die möglichen Antworten führen zu unterschiedlichen Projekten.
Abschreckung erfordert gut sichtbare Kameras an Durchfahrtsstellen – dies lässt sich mit wenigen, gut platzierten Geräten erreichen.
Personenidentifizierung Dies erfordert eine sehr spezifische Auflösung und einen sehr spezifischen Bildausschnitt, typischerweise auf Höhe des Gesichts an den Eingängen. Eine Panorama-Kamera, die ein ganzes Lager abdeckt, wird niemals jemanden identifizieren können, egal wie viele Megapixel sie hat.
Prozessprüfung — Lade- und Versandbereiche, Kisten — erfordern Blickwinkel, die den Betriebsablauf und nicht nur den Raum zeigen.
Nachweis im Schadensfall Vor allem sind ausreichende Aufbewahrungsfristen und exportierbare Bilder in einem nutzbaren Format erforderlich.
Der teuerste Fehler: Überall Panoramakameras zu installieren und im Ernstfall festzustellen, dass man niemanden erkennt. Zwei gut auf die Eingänge ausgerichtete Kameras sind mehr wert als zehn, die leeren Raum abdecken.
Was einen guten Projekt ausmacht
Drei Variablen entscheiden darüber, ob die Bilder geeignet sind: Rahmenbedingungen, Beleuchtung e Erhaltung.
Der Bildausschnitt entscheidet sich vor Ort, nicht auf dem Grundriss – eine Kamera, die auf ein Fenster gerichtet ist, liefert am Nachmittag unbrauchbare Silhouetten, und das merkt man erst, wenn man vor Ort ist.
Die Beleuchtung ist entscheidend dafür, ob ein Bild brauchbar ist oder nur ein Fleck. Außenbereiche, Parks und Laderampen erfordern eine geeignete Ausrüstung für schlechte Lichtverhältnisse, und der Qualitätsunterschied zwischen den verschiedenen Produktreihen macht sich gerade dann bemerkbar, wenn Bilder dringend benötigt werden.
Die Aufbewahrungsdauer bestimmt die Größe des Speichers. Wie viele Tage müssen die Daten aufbewahrt werden? Diese Antwort, multipliziert mit der Anzahl der Kammern und der Qualität, ergibt den benötigten Speicherplatz – und genau hier scheitern viele Systeme, da sie genau den Zeitraum löschen, der eigentlich wichtig war.
Was niemand sieht: das Netz
IP-Kameras sind Computer, die mit dem Unternehmensnetzwerk verbunden sind, und genau hier führen schlecht durchdachte Projekte zu dauerhaften Problemen.
Sie brauchen entsprechende Verkabelung — machen das Gleiche durch strukturiertes Netzwerk vom Rest des Unternehmens getrennt und werden über das Kabel selbst mit Strom versorgt, was Switches mit ausreichender Kapazität erfordert. Das Hinzufügen von Kameras zu einem Switch ohne Leistungsreserve führt unweigerlich zu zufälligen Neustarts, die schwer zu diagnostizieren sind.
Und sie brauchen Segmentierung. Die Kameras sollten in einem Netzwerk betrieben werden, das von den Arbeitsplätzen und Servern getrennt ist. Dafür gibt es zwei Gründe: Der Videodatenverkehr ist kontinuierlich und sehr umfangreich, und Videoüberwachungsgeräte gehören seit jeher zu den Geräten, die am seltensten aktualisiert werden. Eine kompromittierte Kamera in einem flachen Netzwerk ermöglicht den Zugriff auf alle anderen Geräte.
Sicherheit des Systems selbst
Videoüberwachungssysteme gehören zu den Geräten, die bei denen, die das Internet nach leichten Zielen absuchen, am meisten gefragt sind. Mit vier Maßnahmen lässt sich die überwiegende Mehrheit der Probleme vermeiden:
- Werkseinstellungen ändern auf allen Geräten, einschließlich der Kameras und nicht nur auf dem Rekorder.
- Setzen Sie den Recorder niemals direkt dem Internet aus. Der Fernzugriff muss über ein VPN oder über die Plattform des Herstellers mit starker Authentifizierung erfolgen – niemals über Portweiterleitung.
- Die Firmware aktualisieren. Es kommt selten vor, und dort befinden sich die Korrekturen für bekannte Schwachstellen.
- Zugriff beschränken, mit personalisierten Konten anstelle eines gemeinsamen Kontos und Zugangsprotokollierung.
Gesetzliche Verpflichtungen
Videovigilanz im geschäftlichen Kontext ist eine Verarbeitung personenbezogener Daten und hat konkrete Verpflichtungen. Ohne sich auf juristisches Terrain zu begeben, gibt es Punkte, die jedes Unternehmen geregelt haben muss:
- Sichtbare Beschilderung über das Bestehen des Systems zu informieren, vor den überwachten Bereichen.
- Festgelegte Aufbewahrungsfrist und effektiv angewendet wird – unbegrenzt zu speichern ist keine Option.
- AufnahmegrenzenRuhezonen, Umkleidekabinen und Bereiche mit Erwartung von Privatsphäre sind ausgeschlossen.
- Bildzugriffskontrolle, mit Protokoll darüber, wer was eingesehen hat.
- Behandlungsnachweis in der Datenschutzerklärung des Unternehmens.
Es gibt auch Besonderheiten, wenn das System Arbeitsplätze von Mitarbeitern umfasst, die mit einer Rechtsberatung abgeklärt werden müssen – der Zweck darf nicht die Überwachung der Arbeitsleistung der Beschäftigten sein.
A DataRoad plant und installiert IP-Videoversorgungssysteme, die integriert sind in strukturiertes Netzwerk des Unternehmens, mit Segmentierung, sicherem Fernzugriff und Perimeterschutz geeignet.
Ein Gespräch vor einer Entscheidung
Egal, ob Sie ein konkretes Problem lösen, einen Umzug planen oder einfach nur eine zweite Meinung suchen, wir fangen immer auf dieselbe Weise an: Wir verstehen Ihren Fall, bevor wir irgendetwas vorschlagen. Ohne Verpflichtung, ohne Fachchinesisch und ohne Kataloge.
