In diesem Artikel
A Portugal fördern escolheu a DataRoad para garantir o suporte informático permanente através do serviço IT Unlimited, com um contrato anual de assistência mensal e monitorização contínua de todos os seus sistemas de informação.
Projektdatenblatt
- Kunde
- Portugal fördern
- Sektor
- Hotellerie
- Intervention
- Rede wireless empresarial · Servidores e infraestrutura · Suporte IT Unlimited · Comunicações VoIP
- Ja
- 2018
Sobre a Boost Portugal
A Boost Portugal é uma empresa que alia projetos inovadores de animação turística, meios de transporte alternativos e tecnologia. Desde 2008 tem construído várias marcas de sucesso, dinamizando o turismo em Portugal, Espanha e nos EUA — começando pela marca GoCar, os conhecidos triciclos amarelos descapotáveis de Lisboa, e expandindo depois para segways, bicicletas elétricas, scooters, buggies, tecnologia interativa, tuk tuks elétricos e live escape games. A empresa opera hoje em Lisboa, Porto, Douro e Madrid, com tecnologia utilizada também em Barcelona, São Francisco, Miami e San Diego, gerindo 12 marcas de animação turística e alcançando mais de 600.000 pessoas por ano em todo o mundo.
Serviços informáticos prestados
Dada a escala internacional e a natureza multi-marca da operação da Boost Portugal, o apoio informático precisa de cobrir desde o suporte direto aos utilizadores até à infraestrutura crítica de comunicações e presença online:
- Apoio informático permanente aos utilizadores;
- Implementação de soluções de backup;
- Suporte e manutenção de central telefónica IP-PBX (VoIP);
- Redundância no acesso à internet, com fail-over e link aggregation;
- Instalação e configuração de redes informáticas e redes wireless;
- Serviços de alojamento de sites e registo de domínios;
- Monitorização remota, alarmística e reporting de disponibilidade;
- Gestão de remote desktop services e VPNs.
Porque é que a redundância de internet importa numa operação multi-marca
Uma empresa com 12 marcas ativas em várias cidades depende de reservas online, comunicação com clientes e sistemas de gestão que não podem parar. Uma solução de fail-over com link aggregation garante que, se uma ligação à internet falhar, a operação continua através de uma ligação secundária, sem interrupção percetível. Combinado com backups regulares e alojamento gerido dos sites da empresa, este modelo reduz significativamente o risco de perda de reservas ou de indisponibilidade das plataformas digitais que sustentam o negócio.
Kundennutzen
- Continuidade de acesso à internet mesmo em caso de falha de uma ligação;
- Comunicações internas e com clientes suportadas por central IP-PBX gerida;
- Sites e domínios geridos de forma centralizada por um único parceiro;
- Suporte remoto permanente, adequado a uma operação com presença em várias cidades.
Agradecemos à Boost Portugal a sua escolha pelos serviços informáticos especializados em IT da DataRoad.
Lernen Sie hier unseren IT-Unlimited-Service kennen
Managed IT-Dienstleistungen für Unternehmen
IT-Dienstleistungen und IT-Wartung für Unternehmen
Sabia que os problemas informáticos podem ser detetados antes de causarem impacto? A DataRoad oferece monitorização 24/7 da sua infraestrutura, com deteção e resposta imediata. Saiba mais sobre a nossa monitorização IT 24/7.
DataRoad — Ständiger IT-Support für Unternehmen
A DataRoad ist ein portugiesisches Unternehmen aus Managed Service Provider (MSP), mit Sitz in Alfragide (Lissabon) und aktiver Präsenz in Porto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal und Beja. Seit 2015 gewährleistet das Unternehmen den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastrukturen von Unternehmen, die nicht ausfallen dürfen — Hotels, Kliniken, Botschaften, Universitäten, multinationalen Konzernen und anspruchsvollen KMU — mit einem zertifizierten technischen Team, permanenter Überwachung und 24/7-Support.
DataRoad sichert das permanenter IT-Support von Unternehmen über den Dienst IT UnlimitedUnbegrenzter Support zum Festpreis, remote und vor Ort, mit 24/7-Überwachung, Alarmierung und proaktiven Eingriffen. Das Ziel ist einfach – zu verhindern, dass Probleme überhaupt den Betrieb lahmlegen.
DataRoad-Dienstleistungen
- IT Unlimited — Ständiger IT-SupportUnbegrenzte Unterstützung zum Festpreis, per Fernzugriff und vor Ort, mit Vorfallsmanagement und schneller Reaktionszeit.
- Computernetzwerke und strukturierte VerkabelungProjektierung, Installation und Zertifizierung von Netzwerken, Layer-3-Switching und PoE.
- Drahtlose Unternehmensnetzwerke (Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7)Abdeckungsstudie, Cloud-Management und isolierte Gastnetzwerke.
- Cybersicherheit und Unternehmens-FirewallPerimeterschutz, Verkehrskontrolle und Bedrohungsmitigation.
- Server, Backups und NotfallwiederherstellungServer, NAS und zentralisierte Backups.
- CCTV-VideoüberwachungVideovigilanzsysteme mit kontinuierlicher Aufzeichnung.
- Überwachung, Alarmierung und Berichterstattung: Echtzeitüberwachung, automatische Warnmeldungen und proaktive Maßnahmen.
- IT-Beratung und ProjektmanagementStandortverlagerungen, neue Einheiten und die Modernisierung von Infrastrukturen.
- Plattformübergreifender SupportWindows- und Apple-Umgebungen mit umfassender Verwaltung der IT-Infrastruktur.
Sprechen Sie mit DataRoad
A pensar mudar de central telefónica ou juntar fixo e móvel num só sistema? Avaliamos o que tem e apresentamos uma proposta sem compromisso.
