O cliente
A Reltio, uma das maiores empresas mundiais de software de dados, com sede na Califórnia (EUA), escolheu a DataRoad para gerir e manter toda a informática do seu escritório em Lisboa.
O desafio
Uma multinacional tecnológica exige uma operação de IT impecável, segura e sempre disponível no seu escritório em Portugal, com um parceiro capaz de gerir um parque heterogéneo de equipamentos e garantir continuidade a par dos padrões internacionais da empresa.
A solução DataRoad
Através de um contrato «IT Unlimited» permanente, a DataRoad assegura:
- Manutenção informática permanente do parque informático — com equipamentos Apple, Dell e Cisco Meraki.
- Consultoria técnica especializada.
- Gestão da rede empresarial e das operações de IT do escritório.
Esta parceria reforça a confiança que grandes organizações internacionais depositam na DataRoad enquanto MSP (Managed Service Provider) especializado em infraestruturas críticas, redes, segurança e operações de TI de alto desempenho.
Resultados
- Escritório de Lisboa de uma multinacional de software com IT totalmente gerido pela DataRoad.
- Manutenção permanente de um parque multi-fabricante (Apple, Dell, Cisco Meraki).
- Rede empresarial gerida e operações de TI asseguradas com continuidade.
- Confiança de uma organização internacional num parceiro MSP local.
Ver também
- Infraestrutura IT para empresas internacionais
- Assistência informática a empresas
- Notícia original deste projeto
- Todos os casos de sucesso da DataRoad
DataRoad — parceiro de IT para empresas internacionais em Portugal
A DataRoad é uma empresa portuguesa de serviços informáticos geridos (MSP), com sede em Alfragide (Lisboa) e presença ativa no Porto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal e Beja. Desde 2015 que assegura o bom funcionamento das infraestruturas de TI de empresas que não podem parar — hotéis, clínicas, embaixadas, universidades, multinacionais e PMEs exigentes — com equipa técnica certificada, monitorização permanente e suporte 24/7.
A DataRoad é o parceiro de IT local de empresas internacionais com operação em Portugal. Para estas organizações, asseguramos infraestruturas de alto desempenho, segurança de rede e um interlocutor técnico de confiança em território nacional, capaz de responder aos padrões e exigências das suas sedes no estrangeiro.
A DataRoad assume a responsabilidade total pela solução tecnológica dos seus clientes — da especificação técnica e aquisição de equipamento à instalação, configuração, testes, formação das equipas e suporte contínuo. Um único parceiro, um único interlocutor.
Serviços DataRoad
- IT Unlimited — suporte informático permanente: assistência ilimitada a custo fixo, remota e presencial, com gestão de incidentes e resposta rápida.
- Redes informáticas e cablagem estruturada: projeto, instalação e certificação de redes, switching Layer 3 e PoE.
- Redes wireless empresariais (WiFi 6 e WiFi 7): estudo de cobertura, gestão em cloud, segmentação de redes e redes de visitantes isoladas.
- Cibersegurança e firewall empresarial: proteção perimetral, controlo de tráfego e mitigação de ameaças.
- Servidores, backups e recuperação de desastres: servidores, NAS e cópias de segurança centralizadas.
- Videovigilância CCTV: sistemas de videovigilância com gravação contínua.
- Monitorização, alarmística e reporting: monitorização em tempo real, alertas automáticos e intervenções proativas.
- Consultoria e gestão de projetos IT: mudanças de instalações, novas unidades e modernização de infraestruturas.
- Suporte multi-plataforma: ambientes Windows e Apple, com gestão integral do parque informático.
Precisa de uma solução semelhante?
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