Dans cet article<\/p>\n
- \n
- Gest\u00e3o do parque inform\u00e1tico da autarquia<\/a><\/li>\n
- Porque \u00e9 que a gest\u00e3o de parque inform\u00e1tico \u00e9 diferente de suporte\u2026<\/a><\/li>\n
- Servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o inform\u00e1tica para o setor p\u00fablico<\/a><\/li>\n
- Benef\u00edcios para o cliente<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n
Num segundo contrato com a Uni\u00e3o das Freguesias de Massam\u00e1 e Monte Abra\u00e3o<\/strong>, a DataRoad foi selecionada por via de contrato p\u00fablico<\/strong> para assegurar a manuten\u00e7\u00e3o inform\u00e1tica de todo o parque inform\u00e1tico da autarquia, complementando os servi\u00e7os de consultadoria j\u00e1 prestados.<\/p>\n
\nFiche du projet<\/p>\n
- \n
- Cliente<\/dt>\n
- Uni\u00e3o das Freguesias de Massam\u00e1<\/dd>\n
- Secteur<\/dt>\n
- Secteur public<\/dd>\n
- Intervention<\/dt>\n
- Rede wireless empresarial \u00b7 Firewall e seguran\u00e7a \u00b7 Servidores e infraestrutura \u00b7 Suporte IT Unlimited<\/dd>\n
- Oui<\/dt>\n
- 2021<\/dd>\n<\/dl>\n<\/div>\n
Gest\u00e3o do parque inform\u00e1tico da autarquia<\/h2>\n
Este contrato foca-se especificamente na manuten\u00e7\u00e3o cont\u00ednua de todos os equipamentos e sistemas que comp\u00f5em o parque inform\u00e1tico da Uni\u00e3o de Freguesias, distribu\u00eddo por diferentes localiza\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas:<\/p>\n
- \n
- Manuten\u00e7\u00e3o inform\u00e1tica permanente<\/strong> de postos de trabalho e servidores;<\/li>\n
- Gest\u00e3o de redes wireless<\/strong> e equipamentos de impress\u00e3o em cada servi\u00e7o;<\/li>\n
- Gest\u00e3o da conectividade \u00e0 internet<\/strong> de todas as instala\u00e7\u00f5es;<\/li>\n
- Monitoriza\u00e7\u00e3o, suporte remoto, alarm\u00edstica e reporting 24×7, 365 dias por ano.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Porque \u00e9 que a gest\u00e3o de parque inform\u00e1tico \u00e9 diferente de suporte pontual<\/h2>\n
Gerir um parque inform\u00e1tico n\u00e3o se resume a resolver avarias \u00e0 medida que surgem \u2014 implica manter um invent\u00e1rio atualizado de equipamentos, planear substitui\u00e7\u00f5es antes do fim de vida \u00fatil, aplicar atualiza\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a de forma consistente em todos os postos e garantir que cada localiza\u00e7\u00e3o da autarquia opera com o mesmo n\u00edvel de fiabilidade. Este modelo de gest\u00e3o cont\u00ednua reduz o n\u00famero de incidentes cr\u00edticos, porque muitos problemas s\u00e3o identificados e corrigidos atrav\u00e9s de monitoriza\u00e7\u00e3o proativa antes de afetarem os utilizadores ou o atendimento ao p\u00fablico.<\/p>\n
Servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o inform\u00e1tica para o setor p\u00fablico<\/h2>\n
A DataRoad presta servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o de parque inform\u00e1tico adaptados \u00e0s necessidades de organismos p\u00fablicos com m\u00faltiplas localiza\u00e7\u00f5es:<\/p>\n
- \n
- Gest\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o preventiva de postos de trabalho e servidores;<\/li>\n
- Consultadoria inform\u00e1tica e planeamento de renova\u00e7\u00e3o de equipamento;<\/li>\n
- Gest\u00e3o de r\u00e9seaux informatiques<\/a> e infraestrutura de rede;<\/li>\n
- Suporte inform\u00e1tico local, remoto e telef\u00f3nico permanente.<\/li>\n<\/ul>\n
Benef\u00edcios para o cliente<\/h2>\n
- \n
- Parque inform\u00e1tico gerido de forma consistente em todas as localiza\u00e7\u00f5es;<\/li>\n
- Redu\u00e7\u00e3o de avarias atrav\u00e9s de manuten\u00e7\u00e3o preventiva e monitoriza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua;<\/li>\n
- Suporte dispon\u00edvel 24×7, 365 dias por ano;<\/li>\n
- Equipa especializada e certificada por diversos fabricantes na \u00e1rea inform\u00e1tica.<\/li>\n<\/ul>\n
A DataRoad agradece \u00e0 Uni\u00e3o das Freguesias de Massam\u00e1 e Monte Abra\u00e3o a prefer\u00eancia pelos nossos produtos e servi\u00e7os de consultadoria inform\u00e1tica, assist\u00eancia inform\u00e1tica e gest\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de redes inform\u00e1ticas.<\/p>\n
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\nServi\u00e7os IT geridos de inform\u00e1tica para empresas<\/a>
\nServi\u00e7os de inform\u00e1tica e manuten\u00e7\u00e3o inform\u00e1tica para empresas<\/a><\/p>\n
\n![\"Manuten\u00e7\u00e3o](\"https:\/\/helpdesk-informatica.pt\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/servicos-it-dataroad.png\")
<\/a><\/p>\nAvez-vous besoin d'un support informatique de confiance ?<\/strong> DataRoad propose une assistance et un service de support informatique pour les entreprises, avec une r\u00e9ponse rapide et sans clauses cach\u00e9es. D\u00e9couvrez nos services d'assistance informatique<\/a>.<\/p>\n
Avez-vous besoin d'un WiFi d'entreprise qui ne tombe pas en panne ?<\/span>\u00c9tude de couverture, WiFi 6 et WiFi 7, r\u00e9seau invit\u00e9 isol\u00e9 et gestion centralis\u00e9e.<\/span>Voir le service<\/span><\/a><\/div>\n<\/p>\n
DataRoad \u2014 support informatique permanent pour les entreprises<\/h2>\n
A DataRoad<\/strong> C'est une entreprise portugaise sp\u00e9cialis\u00e9e dans services informatiques g\u00e9r\u00e9s (MSP)<\/strong>, bas\u00e9e \u00e0 Alfragide (Lisbonne) et pr\u00e9sente activement \u00e0 Porto, Faro, Funchal, \u00c9vora, Set\u00fabal et Beja. Depuis 2015, elle assure le bon fonctionnement des infrastructures informatiques des entreprises qui ne peuvent pas s'arr\u00eater \u2014 h\u00f4tels, cliniques, ambassades, universit\u00e9s, multinationales et PME exigeantes \u2014 gr\u00e2ce \u00e0 une \u00e9quipe technique certifi\u00e9e, une surveillance permanente et un support 24\/7.<\/p>\n
DataRoad assure la support informatique permanent<\/strong> d'entreprises via le service Informatique Illimit\u00e9e<\/strong>assistance illimit\u00e9e \u00e0 co\u00fbt fixe, \u00e0 distance et sur place, avec surveillance 24h\/24 et 7j\/7, gestion des alarmes et interventions proactives. L'objectif est simple \u2014 emp\u00eacher que les probl\u00e8mes n'arrivent ne serait-ce qu'\u00e0 arr\u00eater l'exploitation.<\/p>\n
Services DataRoad<\/h2>\n
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- IT Unlimited \u2014 support informatique permanent<\/strong>assistance illimit\u00e9e \u00e0 co\u00fbt fixe, \u00e0 distance et sur place, avec gestion des incidents et r\u00e9ponse rapide.<\/li>\n
- R\u00e9seaux informatiques et c\u00e2blage structur\u00e9<\/strong>: conception, installation et certification de r\u00e9seaux, commutation de niveau 3 et PoE.<\/li>\n
- R\u00e9seaux sans fil d'entreprise (WiFi 6 et WiFi 7)<\/strong>\u00e9tude de couverture, gestion dans le cloud et r\u00e9seaux de visiteurs isol\u00e9s.<\/li>\n
- Cybers\u00e9curit\u00e9 et pare-feu d'entreprise<\/strong>protection p\u00e9rim\u00e9trique, contr\u00f4le du trafic et att\u00e9nuation des menaces.<\/li>\n
- Serveurs, sauvegardes et reprise d'activit\u00e9<\/strong>serveurs, NAS et sauvegardes centralis\u00e9es.<\/li>\n
- Vid\u00e9osurveillance CCTV<\/strong>syst\u00e8mes de vid\u00e9osurveillance avec enregistrement continu.<\/li>\n
- Surveillance, alarmes et rapports<\/strong>surveillance en temps r\u00e9el, alertes automatiques et interventions proactives.<\/li>\n
- Conseil et gestion de projets informatiques<\/strong>d\u00e9m\u00e9nagements d'installations, nouvelles unit\u00e9s et modernisation des infrastructures.<\/li>\n
- Support multiplateforme<\/strong>environnements Windows et Apple, avec gestion int\u00e9grale du parc informatique.<\/li>\n<\/ul>\n
\nParlez \u00e0 DataRoad<\/p>\n
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- R\u00e9seaux informatiques et c\u00e2blage structur\u00e9<\/strong>: conception, installation et certification de r\u00e9seaux, commutation de niveau 3 et PoE.<\/li>\n
- IT Unlimited \u2014 support informatique permanent<\/strong>assistance illimit\u00e9e \u00e0 co\u00fbt fixe, \u00e0 distance et sur place, avec gestion des incidents et r\u00e9ponse rapide.<\/li>\n
- Suporte inform\u00e1tico local, remoto e telef\u00f3nico permanente.<\/li>\n<\/ul>\n
- Gest\u00e3o de redes wireless<\/strong> e equipamentos de impress\u00e3o em cada servi\u00e7o;<\/li>\n
- Manuten\u00e7\u00e3o inform\u00e1tica permanente<\/strong> de postos de trabalho e servidores;<\/li>\n
- Porque \u00e9 que a gest\u00e3o de parque inform\u00e1tico \u00e9 diferente de suporte\u2026<\/a><\/li>\n