O cliente
A Clínica Lambert é uma referência nacional nas áreas de Ortopedia, Traumatologia e Medicina Desportiva, com um acompanhamento clínico totalmente integrado. Ao inaugurar a sua nova unidade em Corroios, voltou a escolher a DataRoad para assegurar todo o seu suporte e infraestrutura informática.
O desafio
Uma clínica em crescimento, com uma nova unidade, precisa de sistemas informáticos sempre disponíveis, seguros e bem geridos — sem falhas que interrompam a atividade clínica. Era necessário garantir suporte permanente aos postos de trabalho, uma rede e wireless fiáveis, monitorização contínua e segurança adequada, com um único parceiro responsável por tudo.
A solução DataRoad
A DataRoad passou a assegurar o suporte informático total da Clínica Lambert através do serviço «IT Unlimited», garantindo desempenho, segurança e continuidade operacional:
Suporte informático total
- Assistência técnica permanente aos postos de trabalho, remota e presencial.
- Gestão de incidentes e resolução rápida de problemas.
Rede e wireless empresarial
- Gestão completa da infraestrutura de rede e do sistema wireless.
- Monitorização contínua 24/7, otimização e segurança de rede.
- Coordenação de impressão, servidores e conectividade à internet.
- Pare-feu d'entreprise para proteção da rede.
Surveillance, alarmes et rapports
- Com o Informatique Illimitée Premium: monitorização em tempo real, alertas automáticos, relatórios de desempenho e intervenções proativas para evitar falhas.
Resultados
- Nova unidade em Corroios com toda a informática gerida e suportada desde o arranque.
- Elevada disponibilidade e desempenho nas operações clínicas.
- Rede e wireless monitorizados 24/7, com segurança reforçada por firewall empresarial.
- Prevenção proativa de falhas com monitorização em tempo real e alarmística.
- Um único parceiro responsável por todo o suporte IT — escolhido de novo pela Clínica Lambert.
Ver também
- Serviços de informática para clínicas
- Assistência informática a empresas
- Notícia original deste projeto
- Todos os casos de sucesso da DataRoad
DataRoad — informática para clínicas e unidades de saúde
A DataRoad C'est une entreprise portugaise spécialisée dans services informatiques gérés (MSP), basée à Alfragide (Lisbonne) et présente activement à Porto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal et Beja. Depuis 2015, elle assure le bon fonctionnement des infrastructures informatiques des entreprises qui ne peuvent pas s'arrêter — hôtels, cliniques, ambassades, universités, multinationales et PME exigeantes — grâce à une équipe technique certifiée, une surveillance permanente et un support 24/7.
Na área da saúde, a DataRoad apoia clínicas e unidades médicas onde a informática não pode falhar. Aqui, além do desempenho, contam a segurança e a segmentação da rede — dados clínicos sensíveis protegidos, redes de pacientes e visitantes isoladas das redes clínica e administrativa, backups fiáveis e suporte permanente para que a atividade nunca pare.
A DataRoad assume a responsabilidade total pela solução tecnológica dos seus clientes — da especificação técnica e aquisição de equipamento à instalação, configuração, testes, formação das equipas e suporte contínuo. Um único parceiro, um único interlocutor.
Services DataRoad
- IT Unlimited — support informatique permanentassistance illimitée à coût fixe, à distance et sur place, avec gestion des incidents et réponse rapide.
- Réseaux informatiques et câblage structuré: conception, installation et certification de réseaux, commutation de niveau 3 et PoE.
- Réseaux sans fil d'entreprise (WiFi 6 et WiFi 7): estudo de cobertura, gestão em cloud, segmentação de redes e redes de visitantes isoladas.
- Cybersécurité et pare-feu d'entrepriseprotection périmétrique, contrôle du trafic et atténuation des menaces.
- Serveurs, sauvegardes et reprise d'activitéserveurs, NAS et sauvegardes centralisées.
- Vidéosurveillance CCTVsystèmes de vidéosurveillance avec enregistrement continu.
- Surveillance, alarmes et rapportssurveillance en temps réel, alertes automatiques et interventions proactives.
- Conseil et gestion de projets informatiquesdéménagements d'installations, nouvelles unités et modernisation des infrastructures.
- Support multiplateformeenvironnements Windows et Apple, avec gestion intégrale du parc informatique.
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